Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rıdvan sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Hayat Sigortası Eklenmesi Ve Zorunlu Poliçe İptali Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 19:34
1.194
Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
“Quick sigortaya teşekkür ederim. Hem Betül hanım hem Dilara hanım çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular. İade yapıldı acente tarafından. Yalnız şöyle bir husus var. Öyle zannediyorum ki acenteler işi yokuşa sürmek konusunda sorun yaşatıyor. Acenteler ile ciddi şekilde konuşulması gerekiyor. Sigortaya ilişkin belge yollamak konusunda bile işgüzarlık yapıyor acenteler. Böyle olunca da vatandaş ile sigorta şirketi karşı karşıya kalıyor. Neyse. Teşekkür ederim.”

18.08.2025 tarihinde Quick Sigorta'nın Bafra Samsun’daki keskin sigorta acentesi üzerinden 55 apl 771 plakalı motosikletim için zorunlu trafik sigortası yaptırmak istedim. Ancak bilgim ve onayım dışında 100 TL tutarında hayat sigortası da poliçeye dahil edilmiş. Hayat sigortasını istemediğimi belirttiğimde, hayat sigortasının tek başına iptal edilemeyeceği ve ancak tüm sigortanın iptal edilebileceği söylendi. Bunun üzerine, hayat sigortası iptal edilebilseydi benim için sorun kalmayacaktı; fakat çözüm olarak bende tüm sigortayı iptal etmek istemek zorunda kaldım. Sonuç olarak hem zorunlu trafik sigortam hem de hayat sigortam iptal edildi. Poliçe numaram: 100000413806292. Toplamda 6.195,60 TL ödeme yaptım ve ücretin yarın iade edileceği bildirildi.

Ben sadece zorunlu trafik sigortasının, ödediğim zorunlu trafik sigortası fiyatı tutarında yapılmasını istiyorum; hayat sigortasını kesinlikle istemiyorum. Müşteri olarak rızam dışında ek bir sigorta yapılmasını ve çözüm olarak tüm poliçenin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Hem yaşanan bu mağduriyet için özür bekliyorum hem de yalnızca zorunlu trafik sigortasının yapılmasını talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 21:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Rıdvan
Rıdvan
20 Ağustos 2025 13:06

Poliçemi de ekliyorum.

21 Ağustos 2025 22:21

Başvuruya ilişkin hayat sigortasının iptali yapılmıştır. Acentemiz tarafından tekrardan fiyat çalışması yapılarak araç sahibine bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Rıdvan
Rıdvan
22 Ağustos 2025 14:11

Quick sigortaya teşekkür ederim. Hem Betül hanım hem Dilara hanım çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular. İade yapıldı acente tarafından. Yalnız şöyle bir husus var. Öyle zannediyorum ki acenteler işi yokuşa sürmek konusunda sorun yaşatıyor. Acenteler ile ciddi şekilde konuşulması gerekiyor. Sigortaya ilişkin belge yollamak konusunda bile işgüzarlık yapıyor acenteler. Böyle olunca da vatandaş ile sigorta şirketi karşı karşıya kalıyor. Neyse. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zayım sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Poliçe İptali İçin 35 Gündür Sonuç Alamıyorum

profile
31 Ekim 2025 20:54
1.295
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 20:11
1.896
"İade için teşekkür ederim ancak, bilgisiz, habersiz para çekme işini kabul etmiyorum. Kaç kişi farkında ve hakkını arayabilir. Lütfen!"
onaysiz-hayat-sigortasi-ucreti-ve-iade-sorunu-1.jpg

Habersiz Yapılan Hayat Sigortası Ve İzinsiz Ücret Tahsilatı

profile
12 Eylül 2025 19:51
1.123

profile
22 Ağustos 2025 22:19
1.003

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz