to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Hayat Sigortası Eklenmesi Ve Zorunlu Poliçe İptali Mağduriyeti
18.08.2025 tarihinde Quick Sigorta'nın Bafra Samsun’daki keskin sigorta acentesi üzerinden 55 apl 771 plakalı motosikletim için zorunlu trafik sigortası yaptırmak istedim. Ancak bilgim ve onayım dışında 100 TL tutarında hayat sigortası da poliçeye dahil edilmiş. Hayat sigortasını istemediğimi belirttiğimde, hayat sigortasının tek başına iptal edilemeyeceği ve ancak tüm sigortanın iptal edilebileceği söylendi. Bunun üzerine, hayat sigortası iptal edilebilseydi benim için sorun kalmayacaktı; fakat çözüm olarak bende tüm sigortayı iptal etmek istemek zorunda kaldım. Sonuç olarak hem zorunlu trafik sigortam hem de hayat sigortam iptal edildi. Poliçe numaram: 100000413806292. Toplamda 6.195,60 TL ödeme yaptım ve ücretin yarın iade edileceği bildirildi.
Ben sadece zorunlu trafik sigortasının, ödediğim zorunlu trafik sigortası fiyatı tutarında yapılmasını istiyorum; hayat sigortasını kesinlikle istemiyorum. Müşteri olarak rızam dışında ek bir sigorta yapılmasını ve çözüm olarak tüm poliçenin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Hem yaşanan bu mağduriyet için özür bekliyorum hem de yalnızca zorunlu trafik sigortasının yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Poliçemi de ekliyorum.
Başvuruya ilişkin hayat sigortasının iptali yapılmıştır. Acentemiz tarafından tekrardan fiyat çalışması yapılarak araç sahibine bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Quick sigortaya teşekkür ederim. Hem Betül hanım hem Dilara hanım çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular. İade yapıldı acente tarafından. Yalnız şöyle bir husus var. Öyle zannediyorum ki acenteler işi yokuşa sürmek konusunda sorun yaşatıyor. Acenteler ile ciddi şekilde konuşulması gerekiyor. Sigortaya ilişkin belge yollamak konusunda bile işgüzarlık yapıyor acenteler. Böyle olunca da vatandaş ile sigorta şirketi karşı karşıya kalıyor. Neyse. Teşekkür ederim.
