İki Aydır Sonuçlanmayan Hasar Dosyam Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 06 DIU 848 plakalı aracım, 18.10.2025 tarihinde maddi hasarlı bir kazaya karıştı. Kazada karşı taraf asli kusurlu bulundu. Poliçe numaram 100000336310072, hasar dosya numaram ise 2025101138395’tir. Ustam 21.10.2025 tarihinde hasar bildirimini yaptı ve o tarihten bu yana süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Neredeyse iki ay geçmesine rağmen aracımın durumu ile ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi, mağduriyetim de giderilmedi. Her aradığımda farklı bir gerekçeyle ekspere yönlendirildim, Quick Sigorta ise süreci sonuçlandırmadı. Bu süreçte Lider Oto Eksper ve O**** K******’nın da yaklaşımlarından ve süreci uzatmalarından ayrıca şikayetçiyim.

18.10.2025 tarihinden bu yana araçsızım, günlük hayatım ve işlerim ciddi şekilde aksadı. Alın terimle aldığım arabamdan mahrum bırakıldığım gibi, telefon görüşmelerimde de herkesin topu birbirine atması ve kimsenin sorumluluk almaması sebebiyle kendimi açıkça oyalanmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Kendi malım üzerinden bu şekilde mağdur edilmeyi kabul etmiyorum ve aracım için hakkım olan bedelin ödenmesini talep ediyorum.

Bu süreçte Quick Sigorta’dan ve ilgili tüm taraflardan dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, aracımın akıbetinin net olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi durumda dosyamla ilgili olarak Sigorta Tahkim Kurulu’na, CİMER’e ve ticaret mahkemelerine başvuracağımı açıkça beyan ediyorum.