Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Hasar Dosyamızda Ödeme Gecikmesi Ve İlgisiz Yetkili Sorunu!

Necmettin
04 Aralık 09:40
337

22.10.2025 tarihinde Quick Sigorta nezdinde 34 *** 320 plakalı aracımız için trafik poliçesi kapsamında 202510113*** numaralı hasar dosyası açılmıştır. Dosyanın tüm eksikleri servisimiz tarafından eksiksiz şekilde tamamlanmış, tüm evraklar ve fotoğraflar A’dan Z’ye tarafınıza iletilmiştir.

Ataması yapılan eksperin yapması gereken pek çok işlem dahi servisimiz tarafından yönlendirilmiş, tüm zorluklara rağmen raporun kapatılması sağlanmıştır. Buna rağmen dosya sorumlusu olarak belirtilen ö*** k*** isimli kişi dosyayı incelememekte, sürecin ilerlememesi için oyalayıcı bir tutum sergilemektedir. Mail yoluyla defalarca dönüş beklememize rağmen yanıt verilmemiş, ayrıca telefon görüşmelerinde de yoğunluk gerekçe gösterilerek üstten ve alaycı bir üslup kullanılmış, 30 yıllık iş tecrübemiz yok sayılarak son derece saygısız bir iletişim tarzı benimsenmiştir.

Tüm evrakları eksiksiz ilettiğimiz ve raporun kapandığı bu dosyada, 18.241,50 TL tutarındaki hasar tazminat ödemesinin hâlâ gerçekleştirilmemiş olmasını kabul etmiyoruz. Quick Sigorta’dan, 202510113*** numaralı dosyamızın acilen daha az yoğun ve sorumluluk sahibi bir dosya yetkilisine devredilmesini, sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hak ettiğimiz hasar tazminat ödemesinin bir an önce yapılmasını talep ediyoruz.

05 Aralık 09:08 (Şikayetten 23 saat sonra)

Başvurunuza ilişkin konu dosyada eksper tarafından rapor gücellenmiştir. En kısa sürede gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Ödemesi Haksız Geciktiriliyor, İletişim Sağlanmıyor

28 Temmuz 17:03
1.700
1
Şehmuz sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Üç Aydır Trafik Hasar Dosyamı Sonuçlandırmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

02 Ekim 15:31
576
Quick Sigorta Üç Aydır Trafik Hasar Dosyamı Sonuçlandırmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor
1
Sencer sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Kazadan Doğan Zararlar Ve Tazminat Taleplerimize Yanıtsız Kalındı

24 Kasım 17:58
1.144
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

03 Aralık 15:59
759
Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz