to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Sonrası Araç Serviste 2 Ay Bekliyor, Quick Sigorta’dan Yanıt Yok
Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 25.12.2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası aracım Erzurum Aziziye’deki servise çekildi. Aracım yaklaşık 2 aydır serviste bekliyor, ihale sürecine çıktı, verilen teklifi kabul etmemize rağmen dosyayla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç bir türlü sonuçlanmadı.
Hasar dosya numaram 2025101156468’dir. Mail adresi üzerinden aracı kurumla iletişime geçmemize rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedik. Hem aracımı uzun süredir kullanamıyorum hem de belirsizlik devam ediyor.
Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, gerekli ödemenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Hiçbir gelişme olmadı Quick Sigorta hala oyalıyor aracı yeniden ihaleye sokulacağı söylendi Tarafıma yeterli ve açık bilgilendirme yapılmamıştır. Yasal süreler aşılmış olmasına rağmen ödeme gerçekleştirilmemiştir Müşteri hizmetleri tarafından tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır. Sigortacılık Kanunu ve ilgili mevzuat gereği sigorta şirketlerinin hasar süreçlerini belirli süreler içinde sonuçlandırma ve sigortalıyı bilgilendirme yükümlülüğü bulunmaktadır. Ancak tarafıma karşı bu yükümlülüklerin yerine getirilmediği kanaatindeyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hasar dosyamın ivedilikle ve hakkaniyet çerçevesinde sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
Konu dosyada sovtaj teklif geçerliliğine istinaden pert bildirimi 05.03.2026 tarihinde yapılmıştır. Başvuru sahibi ile ilgili firma kısa süre içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Vekalet verdik aracı trafikten men ettik bütün gerekli işlemleri yaptık hala ödeme alamadık bu kadar zor olmamalı bir an önce ödeme yapmalarını bekliyoruz
Sigorta şirketi ödeme yapmadı 16 Mart pazartesi günü sigorta tahkim komisyonuna ve gerekli mercilere başvuru yapacağımı bildirmek isterim yeterince beklediğimi mağdur olduğumu düşünüyorum
Sovtaj dekontu ve satış belgesi beklenmektedir. Sovtaj firmasından talep edilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
