Quick Sigorta’da Hasar Sürecinde Bilgi Ve İletişim Eksikliği

Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 26 FZ 093 plakalı aracımla 16.12.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. Bu tarihten beri açılan hasar dosyamla ilgili olarak hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
0850 755 17 55 numaralı telefon hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hasarımın durumu hakkında tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç ilerlemedi. Hasar dosyam sanki sahipsiz kalmış gibi, kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor.
Hasarımın acilen sonuçlandırılmasını, ya aracımın tamirinin hızlıca yaptırılmasını ya da ödememin en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Başvurunuza ilişkin konu dosyada 23.01.2026 tarihinde terk talebi yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

29.01.2026 tarihinde sigorta şirketi tarafından gönderilen ibraname ve mutabakatname yi doldurarak notere gittim aracımı trafikten çekme belgesini aldım sigorta şirketine gönderdiğim hale 12 gündür ödeme yapılmadı 3 ay oluyor araçsızım araç kiralıyorum ödemenin derhal tarafıma yapılmasını talep ediyorum mağduriyetim giderilmemesi halinde mahkeme ye başvuru yapacağım
Konu dosyada 13/02/2026 tarihinde ödeme girişi yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi












