to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyası Uzuyor Ve İkame Araç Sağlanmıyor
25.02.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında 35 ngm 48 plakalı Dacia Logan aracım, Quick Sigorta tarafından gönderilen kurtarıcı ile İzmir Karabağlar’da bulunan servise çekildi. Ardından eksper aracı inceleyerek dosya açtı ancak 12.03.2026 tarihi itibarıyla dosyanın hâlâ sonuçlanmadığı ve sadece incelemede olduğu söyleniyor.
Bu süreçte aracım serviste beklerken hem aracımın bir an önce onarılmaması hem de ikame araç temin edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve eksperle görüşmeme rağmen net bir dönüş alamadım ve sürecin uzaması günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Aracımın onarım sürecinin hızlandırılmasını, hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve bu bekleme süresinde tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu dosyanın işleyişi normal süreçte olup, inceleme tamamlanmıştır. Dosyada kapanış için eksper raporu beklenmektedir. İkame araç talebinize istinaden 13.03.2026 tarihinde ikame araç temin edilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
