Hasar Dosyamda Bilgi Eksikliği Ve Sürekli Oyalama

73 aau 255 plakalı aracım 18.04.2026 tarihinde kazaya karıştı ve Quik Sigorta nezdinde 2026101048746 numaralı hasar dosyam açıldı. Dosyamla ilgili defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen net hiçbir bilgi verilmiyor.

Tarafıma aracın ihalede olduğu gibi ifadeler söyleniyor ancak bunun ne anlama geldiği, sürecin hangi aşamada olduğu ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda açık ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sağlıklı bir geri dönüş alamıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Hasar dosyamla ilgili sürecin açıkça tarafıma anlatılmasını, aracımın durumu ve yapılacak işlemler hakkında yazılı ve net bilgi verilmesini, dosyamın da daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.