Guik Sigorta'nın İlgisizliği Ve Haksız İcra Mağduriyeti

28 Haziran 2025 tarihinde, kırmızı ışıkta beklerken 77 AF 841 plakalı Hyundai Matrix 2010 model aracıma, Guik Sigorta’ya ait 34 ATS 068 plakalı araç arkadan çarptı ve olay yerinden kaçtı. Çarpmanın etkisiyle yaklaşık 100 metre sürüklendim. Polis olay yerine gelerek tutanak tuttu ve dosya açıldı. Aracım, anlaşmalı olduğunuz Güngören Toyotranic Kaporta Servisi’nde tamir edildi.

Tüm işlemler bittikten yaklaşık bir ay sonra kaportacı tarafından arandım ve sigortanın ödeme yapmadığı, bu nedenle icra işlemi başlatılacağı söylendi. İki gün önce de 162.180 TL’lik icra kağıdı elime ulaştı. Bu süreçte Guik Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm, dosyama bakan kişinin Ö**** K**** Bey olduğu söylendi fakat tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, kimse aramadı.

Elimde polis tutanağı ve tüm resmi belgeler mevcut. Olaydan sonra savcılığa ve karakola başvurdum, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda mağduriyetim devam ediyor ve zor durumdayım.

Guik Sigorta’dan beklentim; kaportacıya olan borcumun ödenmesi, hakkımda başlatılan icra işleminin derhal geri çekilmesi ve özellikle dosyama bakan Ö**** K**** Bey’in benimle bizzat iletişime geçerek detaylı bilgi vermesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.