Değer Kaybı Ödemesi Gecikti, Açık Bilgi Ve Çözüm Talebi

Guik Sigorta’ya 2025 yılında 2025 model motorum için değer kaybı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Yaklaşık 10.000 TL civarında bir değer kaybı ödemesi bekliyorum ancak bu konuda da açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.

Başvuruma dair evrakları kargo ile gönderdim, dosya numaram şu an elimde değil ve dosyamın akıbeti hakkında bilgi sahibi olamıyorum. Müşteri temsilcileriyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen sorumluluk almayan, sürekli konuyu üzerlerinden atmaya çalışan bir yaklaşım ile karşılaştım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Değer kaybı dosyamın acilen bulunmasını, sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını ve hak ettiğim yaklaşık 10.000 TL değer kaybı ödemesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.