to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Dosyası Bilgilerine Ulaşamıyorum Ve Geri Dönüş Sağlanmıyor
Quick Sigorta nezdinde açılmış olan 2024101158875 numaralı değer kaybı dosyamla ilgili olarak, bu dosyada avukatlık aracılığıyla tahsil edilen ve ödenen tüm tutarların ve dosya bilgilerinin detaylı dökümünü talep ediyorum. Özellikle ödenen değer kaybı bedelinin ve tahkim ücretlerinin hangi kalemlerden oluştuğunu net ve yazılı bir şekilde görmek istiyorum.
Tarafıma, bu bilgiler için M***** S** isimli görevliye mail atmam gerektiği söylendi ve ben de belirtildiği şekilde mail ile başvuru yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda her seferinde "Biz mail atalım, size dönüş yapılacak" deniyor fakat yine somut bir sonuç alamıyorum ve bilgilerime hâlâ ulaşamıyorum.
2024101158875 numaralı dosyamda ödenen tüm kalemlerin açık, anlaşılır ve yazılı bir dökümünün tarafıma iletilmesini ve mail yoluyla yaptığım bilgi talebime makul süre içinde cevap verilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
12 gün oldu neyi değerlendiriyorsunuz?
Başvurunuza ilişkin gerekli kontroller sonucunda yetkili birimimiz tarafından görüşme sağlanarak dosya hakkında bilgi verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
