Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fariz sonuçtan hiç memnun değil

Cam Hasarı Olarak Kayıt Düzeltme Talebi Ve Kasko Prim Artışı

profile
26 Aralık 2025 23:46
560
Fariz'in Teşekkür Mesajı
“Beklemede yim dönecekler miş çok yardımcı oldunuz”

14.02.2025 tarihinde Gaziantep’te Teymurlar firmasına ait serviste aracımın ön camı değiştirildi. Camımda taş sıçraması nedeniyle çatlak oluştuğu için işlem yaptırdım ve bu durumun kaskomda cam hasarı/taş sıçraması olarak işlenmesini beklerken, firmanın hasarı “çarpma/çarpışma” şeklinde kaydettiğini öğrendim.

Kaskomu yenilemek için acenteme gittiğimde poliçem 100000324111685 numaralı ve 27 BAS 226 plakalı aracım için beklediğim indirim yerine yüksek fiyatla karşılaştım. Hasarın çarpışma olarak girilmesi nedeniyle aracım gereksiz yere ağır hasarlı görünme riski taşıyor ve bu da hem kasko hem de ilerideki sigorta süreçlerimde mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Ben kaskomdan indirim beklerken yanlış hasar kaydı yüzünden mağdur edildim. Hasarın gerçek durumu olan “taş sıçraması/cam hasarı” olarak düzeltilmesini, ilgili sigorta kayıtlarının güncellenmesini ve bu hata nedeniyle oluşan tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Aralık 2025 22:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Fariz
Fariz
30 Aralık 2025 22:46

Düzeltilme yapıldımı kaskomu yenilemek istiyorum

Fariz
Fariz
07 Ocak 21:42

Beklemede yim dönecekler miş çok yardımcı oldunuz

20 Ocak 21:02

SBM'ye (Sigorta Bilgi Merkezi) yansıyan hasar tipi düzeltilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Fariz
Fariz
21 Ocak 18:51

Hasar kısmı cam kırılması olarak düzeltildi. Fakat eklemiş olduğum evraklarda da görüldüğü gibi iki defa cam kırılması olmuş gibi göründüğünden kasko indirimi ve ödemem yüksek çıkıyor. Ayrıca aracımın araban ilçesinde hiç bulunmamasına rağmen iki defa şüpheli işlem yapılmıştır. Cam kırılmasına ait olan ekspertiz raporu ektedir. Diğeriyle alakalı herhangi bir bilgimiz ve kazamız yoktur. Gerekli düzeltmeleri yaparak tarafıma dönüş yapılanmasını talep ediyorum. Gerekli işlemler gerçekleşmediği takdirde hukuki haklarımı arayacağımı bilmenizi isterim. Daha 28 bin tl civarında olan cam değişim bedeli daha sonra 57 bin civarına çıkmıştır. Bu şüpheli işlemi de göz önünde bulundurarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ve bu işlemleri yapanlar hakkında siz de gerekli adımları atmanız bekliyorum.

15 Mart 14:15

Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, sistem üzerindeki karışıklığın giderilmesi için yetkili kişilere bilgi verilmiş ve kayıt açılmıştır. Süreç sonuçlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Poliçemde Cam Hasarı Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

profile
18 Ekim 2025 15:40
1.690
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Cam Değişim Hakkım Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
11 Eylül 2025 20:56
1.199
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Parça Temini Gecikiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
24 Temmuz 2025 22:38
1.302

Cam Değişimi Yanlışlıkla Kaza Kaydı Olarak İşlendi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Eylül 2025 22:00
1.198
cam-degisimi-yanlislikla-kaza-kaydi-olarak-islendi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
cam-degisimi-yanlislikla-kaza-kaydi-olarak-islendi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
cam-degisimi-yanlislikla-kaza-kaydi-olarak-islendi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz