Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Araç Onarımının Takip Edilmemesi Ve Erken Dosya Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Mart 09:11
347

21.02.2026 tarihinde Kars il merkezinde bir trafik kazası geçirdim. Ardından aracımı, Kars sanayi bölgesinde bulunan bir servise, sigortadan hasar işlemlerinin yapılması ve onarımının tamamlanması için teslim ettim. Quick Sigorta nezdinde açılan 2026101025044 dosya numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, eksper aracımın tamiri bitmeden dosyayı kapatmış ve aracımın tamir sürecini takip etmemiştir.

Sigorta şirketinin raporuna göre araçta değişmesi gereken parçalar bulunmasına rağmen, servis ile görüştüğümde eksperin bu parçalar için onarım verdiğini, değişim yapılmayacağını söylediler. Aracımın hasar onarımı tamamlanana ve araç bana sorunsuz şekilde teslim edilene kadar, sigorta şirketinin süreci yakından takip etmesini ve rapora uygun şekilde gerekli parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum.

Quick Sigorta’nın eksperinin dosyayı erken kapatması ve onarım sürecini takip etmemesi nedeniyle mağdur oldum. Aracımın, sigorta raporuna uygun ve eksiksiz bir şekilde onarılmasını, dosyamın yeniden açılarak sürecin kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

29 Mart 14:04 (Şikayetten 4 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

05 Nisan 21:35

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Uzayan Hasar Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
17 Aralık 2025 09:26
582
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Yetersiz Teklif Sunarak Pert Talebimi Reddetti

profile
04 Şubat 19:13
1.269

Quick Sigorta’nın Bilgi Sağlamama Ve Dosya Gecikmesi

profile
28 Mart 01:06
309
Quick Sigorta’nın Bilgi Sağlamama Ve Dosya Gecikmesi
Quick Sigorta’nın Bilgi Sağlamama Ve Dosya Gecikmesi
Quick Sigorta’nın Bilgi Sağlamama Ve Dosya Gecikmesi
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’da Hasar Dosyamın Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
12 Ocak 14:46
752
Benzer Şikayet Yaz