Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta’nın Bilgi Sağlamama Ve Dosya Gecikmesi

Quick Sigorta’nın Bilgi Sağlamama Ve Dosya Gecikmesi
Quick Sigorta’nın Bilgi Sağlamama Ve Dosya Gecikmesi
Quick Sigorta’nın Bilgi Sağlamama Ve Dosya Gecikmesi
profile
28 Mart 01:06
342

Şahsıma ait 20b9224 plakalı aracımla 8 Mart 2026 tarihinde bir kaza yaptım. Kazada yüzde yüz kusurlu tarafın Quick Sigorta’ya bağlı olması nedeniyle tüm işlemler sigorta üzerinden yürütülmeye başlandı ve 10 Mart 2026 tarihinde dosyaya eksper atandı. Hasar dosya numaram 2026101032114’tür. Aracım şu anda Afyonkarahisar’da bulunan özel servis Ekip Oto’da beklemektedir.

Süreç başladığından bu yana ne Quick Sigorta ne de eksper tarafı beni hiçbir şekilde aramadı, dosyamla ilgili tek bir bilgilendirme yapılmadı. Evrak, fotoğraf ve benzeri talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen dosyamın durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Genelde hep ben Quick Sigorta genel merkezini arayarak bilgi almaya çalıştım, ancak oradan da eksik ve yetersiz bilgiler verildi ve sürekli ileri tarihler söylendi. Yaşanan bu tablo nedeniyle sürecin kasıtlı olarak uzatılmak istendiğini düşünüyorum.

Bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle hem aracımı kullanamıyor olmaktan hem de sürecin belirsizliğinden ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hasar masraflarımın bir an önce karşılanmasını, dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

28 Mart 16:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

30 Mart 15:02

Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’da Cevapsız İletişim Ve Pert Ödemesi Sorunu

profile
16 Şubat 16:37
2.381
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’da Hasar Dosyamın Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
12 Ocak 14:46
805
3
Denizay sonucu yetersiz buldu

Quick Sigorta'dan Uzayan Hasar Süreci Ve Cevapsızlık Mağduriyeti

profile
17 Ocak 20:00
606
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’dan Hasar Dosyam İçin Süre Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
16 Aralık 2025 11:36
1.819

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz