to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tarihinin 2'den 16'ya Değiştirilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Quick Sigorta üzerinden yaklaşık 1 ay önce araç kredisi kullandım. Krediyi kullandıran görevli, sonrasında müşteri temsilcisiyle görüşerek ödeme gününü değiştirebileceğimizi söyledi. Ben de kredi taksitlerimin son ödeme tarihinin her ayın 16’sı olmasını talep ettim, ancak sistemde son ödeme tarihi ayın 2’si olarak görünmeye devam ediyor.
Bir aydır müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmemize rağmen her seferinde sadece “değerlendirme aşamasında” deniliyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 2.07.2026 olarak görünen son ödeme tarihinin 16.07.2026 tarihine alınmasını istiyorum. Aylık 24 ay boyunca ödeyeceğim 61 TL taksitimin gününün düzeltilmemesi nedeniyle bugün son ödeme günü gözüktüğü için gecikmeye düşmek istemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ödeme günümün, ilk başta talep ettiğim gibi her ayın 16’sı olacak şekilde acilen düzeltilmesini ve bu süreçte oluşabilecek gecikme, faiz vb. Olumsuzluklardan sorumlu tutulmamamı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Saygılarımızla Quickfinans
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep/şikayetiniz tarafımızca titizlikle incelenmiş olup, gerekli kontroller sağlanarak çözüm süreci tamamlanmıştır. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak süreçlerimizi sürekli iyileştirmeye devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Her türlü talep ve sorularınız için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla Quickfinans
