to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün İade Reddi: Tüketici Hakları Göz Ardı Edildi
Qufra internet sitesinden 31 Mayıs tarihinde bağcıklı tensel takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin üzerimde aşırı bol durduğunu gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum.
Firma ile görüştüğümde, ürünün yaz sezonu indirimi kapsamında olduğunu, bu nedenle iade alamayacaklarını, yalnızca süreli kupon ya da değişim yapabileceklerini ilettiler. Ancak ben ne kupon ne de değişim istemiyorum, tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum.
İndirim uygulayıp, kargo ücretiyle neredeyse aynı fiyata denk gelen bir kampanya yapıp, sonrasında “indirimli ürün iade olmaz” denilmesini adil bulmuyorum. Ik-100676-39731-1 numaralı siparişime ait ürünün, yasal mevzuat çerçevesinde koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba indirim döneminde web sitemizde de yazdığı ve sizlerin de onayladığı üzere sadece değişim sağlanmaktadır🩷
Siteye girdiğimizde boydan boya indirim reklamı yapmasını biliyorsunuz ama altına bir zahmet iade yapılmadığını dair bir bilgilendirme yazmıyorsunuz. Yazmayan bir şeyi onaylamam. İthamda bulunmayınız.
