to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmesiz Alınan Kaporam İade Edilmiyor!
24 Eylül 2025 tarihinde Uşak Merkez Queenzz güzellik merkezinde lazer epilasyon hizmeti için 250 TL kapora ödedim. Ancak herhangi bir sözleşme veya taahhüt imzalamadım. Daha sonra hizmetten vazgeçmek istediğimde, kapora iadesi talebim kabul edilmedi.
Kurumla iletişime geçtiğimde, gerekli yerlere bildiri yapıldığı ve iade için bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve kapora iadem gerçekleşmedi.
Sözleşme imzalamadığım halde ödediğim kaparonun en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23 Eylül tarihinde Qeennz Lazer Epilasyon Uşak Merkez şubesiyle ilgili kapora iadesi konusunda Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetim yayınlanmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Konuyla ilgili destek ekibinin benimle iletişime geçmesini ve sürecim hakkında bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Danışanımız, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim ve geri bildirimleriniz için üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirime istinaden ilgili şikayetinizi Genel Müdürlüğümüze tüm şeffaflığı ile paylaştığımızı belirtmek isteriz. Şikayetinize istinaden Genel Müdürlük İletişim Hattımıza ulaşarak şikayetinizin çözümü için gerekli tüm destekleri alabileceğinizi belirtmek ister, kıymetli geri bildirimleriniz için dönüşlerinizi sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz. Güzelliklerle dolu bir gün temenni ederiz.