to read complaints and reviews, or file yours.Queenzz Güzellik Mağduriyeti
02.08.2025'de Queenzz Güzellik Merkezi Saraylar Mahallesi 2. Ticari Yol Urhan İş Merkezi Kat*** adresinde lazer bölgesel epilasyon için sözleşme imzaladım ve 300 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir seans veya hizmet almadan sözleşmenin iptalini talep ettim. Sözleşmenin bir nüshası bana verilmedi, detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ve fatura da tarafıma iletilmedi.
İptal talebimi ilettiğimde, sözleşmenin iptal edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Merkez yetkilileriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise sözleşmemin iptal edilmediği, hizmet almam gerektiği yönünde aramalarla karşılaştım. Hizmet almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sözleşmemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Danışanımız, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim ve geri bildirimleriniz için üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirime istinaden ilgili şikayetinizi Genel Müdürlüğümüze tüm şeffaflığı ile paylaştığımızı belirtmek isteriz. Şikayetinize istinaden Genel Müdürlük İletişim Hattımıza ulaşarak şikayetinizin çözümü için gerekli tüm destekleri alabileceğinizi belirtmek ister, kıymetli geri bildirimleriniz için dönüşlerinizi sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz. Güzelliklerle dolu bir gün temenni ederiz.