to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa merkezde bulunan Queenzz Güzellik Merkezi’ne 2024 Şubat ayında lazer epilasyon için kayıt oldum ve sadece bir seans aldım. İlk seansta hem işlem yapan uzmanların yetersizliği hem ortamın hijyen açısından güven vermemesi hem de işlem sonrasında vücudumun olumsuz reaksiyon göstermesi nedeniyle memnun kalmadığım için işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iki yıl boyunca iptal işlemi yapılmadı ve telefonla aramalarla ödeme yapmam yönünde sürekli rahatsız edildim.
Defalarca kez başka bir şehirde yaşamama rağmen sadece iptal işlemini çözmek için Manisa’ya gitmek zorunda kaldım. Bugün, 31.01.2026 tarihinde tekrar aranarak, gün içinde ödeme yapmam için saat sınırı verildi ve ödeme yapmazsam hakkımda hukuki işlem başlatılacağı söylendi. Benden ya paket ücretinin tamamı ya da “cayma bedeli” adı altında bir ödeme talep edildi.
Bu süreçte toplam 4.000 TL ödeme yaptım. Tarafıma ne elektronik imzalı bir belge ulaştırıldı ne de imzaladığım sözleşmenin feshedildiğine veya iptal edildiğine dair herhangi bir resmi kanıt verildi. Borcumun kalmadığına dair sadece bana bir fotoğraf gönderildi ancak bu belgenin resmi bir niteliği ve hukuki geçerliliği bulunmamaktadır. İmza attığım bir sözleşme olmasına rağmen bir nüshası bana verilmedi.
Tüm bu yaşananlardan dolayı ödediğim 4.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, Queenzz Güzellik Merkezi ile olan tüm resmi ilişiğimin sonlandırılmasını ve hakkımda herhangi bir hukuki işlem başlatılmayacağına dair yazılı ve resmi bir kanıt verilmesini istiyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Manisa Queenzz Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon işlemi için 300 TL kapora ödedim. İşlem başlamadan ve herhangi bir sözleşme imzalamadan, sadece 2 dakika içinde vazgeçtiğimi belirttim. Ancak salon çalışanları kaydımın yapıldığını ve kaporanın iade edilemeyeceğini söylediler...
Geçen sene Haziran ayında Diyarbakır Ofis şubesinde lazer epilasyon hizmeti almak için başvurdum ve ilk seans öncesinde ücretimi nakit olarak ödedim. Ancak ilk seanstan sonra verilen hizmetten memnun kalmadığım için sözleşmenin iptalini talep ettim. Yetkililer, sözleşmenin iptalinin mümkün olmadığın...
Yaklaşık 2 yıl önce Balıkesir’deki Queenzz Güzellik salonunda tüm vücut lazer epilasyon için kayıt oldum ve toplamda 9.000 TL ödeme yaptım. 2024’ün sonuna doğru başladığım seansları 2025’in sonuna kadar sürdürdüm, her randevuma zamanında gitmeme rağmen neredeyse her seferinde 2 saate yakın bekletild...
26 Ekim 2024 tarihinde Quenzz Güzellik Gaziantep Çarşı şubesinde lazer epilasyon için yaklaşık 7.000 TL tutarında bir sözleşme imzaladım ve sadece 100 TL kapora ödedim. Ancak işlemi hiç yaptırmadım ve kısa süre sonra bu hizmeti almak istemediğime karar verdim. Sözleşmeden birkaç gün sonra arandığım...
2024 Eylül ayında Queenzz Estetik Gaziantep Çarşı şubesinde lazer epilasyon için kandırılarak yukarı çıkartıldım ve zorla sözleşme imzalatıldı. Bir süre gitmeyince, cayma bedeli ödemem istendi ve kabul ettim. Ancak sonrasında seanslar için sürekli bahaneler sunuldu, randevu almak istediğimde ise dah...
Yorumlar