Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hizmet Almadan Yüksek Ücret Ve İcra Tehdidiyle Karşılaştım

27 Kasım 2025 18:152.437

Diyarbakır Quenz Güzellik Merkezi’ne, orada çalışan bir danışman aracılığıyla lazer epilasyon için başvurdum. 100 TL ödeme yaparak sözleşme imzaladım. Sözlü olarak bana istediğim zaman iptal etme hakkımın olduğu özellikle söylendi. Ancak sözleşmenin herhangi bir kopyası tarafıma verilmedi, bu yüzden tarih ve ayrıntıları net olarak hatırlayamıyorum.

Okul nedeniyle işlemlere hiç başlayamadım, merkezden hiçbir şekilde hizmet almadım. Daha sonra beni aradıklarında gelemeyeceğimi ve hizmetten yararlanamayacağımı söyledim. Buna rağmen, 4000 TL olan ücreti birkaç saat içinde ödemezsem icralık olacağım ve 16.000 TL ödemek zorunda kalacağım şeklinde baskı yaparak tehditkâr bir üslupla konuştular. Sözleşmenin iptalini istediğimde ise bunun mümkün olmadığı söylendi.

Ben öğrenciyim ve hem maddi hem manevi olarak bu baskıyı kaldıramıyorum. Hizmet almadan, yalnızca kayıt için verdiğim 100 TL dışında hiçbir işlem yapılmadan benden yüksek tutarda para talep edilmesini ve icra ile tehdit edilmemi kabul etmiyorum. Diyarbakır Quenz Güzellik Merkezi ile aramdaki sözleşmenin feshedilmesini, borç talebinin iptal edilmesini ve icra tehdidinin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

Müşteri numaram: 0532*****74.

Hacer
28 Kasım 2025 18:19

Bugün beni tekrar aradılar dünkü konuşmayla bugünkü konuşmaları çelişti dün borcumu ödemezsem 16 bin tl ödeyeceğim söylendi bugün ise 18 bin tl'ye çıkarttılar ve beni hiçbir şekilde dinlemeyip telefonu yüzüme kapattılar

Yorumlar

16 Nisan 16:09

Değerli Danışanımız, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim ve geri bildirimleriniz için üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirime istinaden ilgili şikayetinizi Genel Müdürlüğümüze tüm şeffaflığı ile paylaştığımızı belirtmek isteriz. Şikayetinize istinaden Genel Müdürlük İletişim Hattımıza ulaşarak şikayetinizin çözümü için gerekli tüm destekleri alabileceğinizi belirtmek ister, kıymetli geri bildirimleriniz için dönüşlerinizi sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz. Güzelliklerle dolu bir gün temenni ederiz.

Benzer Şikayetler

Kapora Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Borç Takibi

8 Ağustos 2025 16:436.543

2024 yılı içerisinde Queenzz Güzellik Merkezi Diyarbakır şubesinde, tüm vücut lazer paketiyle ilgili olarak bir çalışan ...

4 Destek1 Yorum