to read complaints and reviews, or file yours.Kapora Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Borç Takibi
2024 yılı içerisinde Queenzz Güzellik Merkezi Diyarbakır şubesinde, tüm vücut lazer paketiyle ilgili olarak bir çalışan aracılığıyla merkezde görüşme sağladım. Görüşme sırasında bana paket almak zorunda olmadığım, seans başı gelebileceğim ve istemediğim takdirde bırakabileceğim söylendi. Daha sonra çalışanlar, yıl sonuna kadar aynı fiyattan yararlanmak için kapora bırakmam gerektiğini belirttiler. Cazip geldiği için toplamda 3 paket için 200 TL kapora ödedim.
Ancak memnun kalmadığım için devam etmedim ve hizmeti almadım. Buna rağmen, Queenzz Güzellik Merkezi Diyarbakır şubesinden defalarca aranarak, 18.000 TL tutarında paketlerim olduğu ve ödeme yapmazsam icra takibi başlatılacağı yönünde tehdit edildim. Sözlü olarak güven verici şekilde konuşulmasına rağmen, daha sonra imza attırılan evraklarla tehdit ediliyorum ve bu süreçte sürekli aranarak rahatsız edildim. Sözleşmede cayma hakkı veya iptal koşullarıyla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için, imzalatılan sözleşmenin iptal edilmesini ve hakkımda başlatılan borç takibinin durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Danışanımız, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim ve geri bildirimleriniz için üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirime istinaden ilgili şikayetinizi Genel Müdürlüğümüze tüm şeffaflığı ile paylaştığımızı belirtmek isteriz. Şikayetinize istinaden Genel Müdürlük İletişim Hattımıza ulaşarak şikayetinizin çözümü için gerekli tüm destekleri alabileceğinizi belirtmek ister, kıymetli geri bildirimleriniz için dönüşlerinizi sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz. Güzelliklerle dolu bir gün temenni ederiz.