Quadcodefx Hesabıma Erişim Engeli Ve Haksız Komisyon: Acil Çözüm Ve Şeffaflık Talebi

Yaklaşık iki aydır Cuadcodefx adlı platform üzerinden forex işlemleri yapıyorum. 28.11.2025 tarihinde işlem platformunda 'strateji komisyonu' adı altında 21.638 USD tutarında ek bir komisyon talep edildi. Bu komisyonu ödeyebilmem için tarafıma bir cüzdan adresi verildi ve mevcut bakiyemden bağımsız olarak bu adrese manuel ödeme yapmam istendi.

Talep edilen 21.638 USD tutarındaki ödemeyi belirtilen cüzdan adresine gerçekleştirmeme rağmen işlem hâlâ 'inceleme aşamasında' olarak görünmekte, hesabıma herhangi bir bakiye aktarılmamakta ve müşteri hizmetleri net bir çözüm sunmamaktadır. Yazışmalarda yalnızca sürecin incelemede olduğu söylenmekte, ancak ne somut bir tarih verilmektedir ne de mağduriyetim giderilmektedir.

Hesabımda 47.350 USD ana para olmak üzere, kârlarla birlikte toplam 387.300 USD tutarında bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeye erişim sağlayamıyorum. Talep edilen strateji komisyonunun hesabımdaki mevcut bakiyeden mahsup edilmesini ve kalan tutarın hiçbir ek şart ileri sürülmeden, gecikmeksizin tarafıma serbest bırakılmasını ve kullanım/çekim için açılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, tarafıma yapılan açıklamaların net ve yazılı olarak paylaşılmasını ve süreçte oluşan zaman ve maddi kaybımın dikkate alınmasını istiyorum.