QNET Promosyon Tatil Paketi Sözleşmesi Fesih Etme Hakkının Kullanılamaması

Qnet ten tatil paketi satın aldım, tatil paketi 2 yıl geçerliydi, 5-30 Eylül tarihleri arasında rezervasyon yapmak istediğimi söyledim. Sözleşmede yazıldığı gibi 45 gün öncesinde mail attım bu rezervasyon için, Otelde o tarihlerde müsaitlik durumu olmadığı için yeni bir tarih teklif ettiler fakat ben bütün düğün tarihi, program ve iznimi o tarihe göre ayarladım. Ve teklif ettikleri tarihi kabul etmediğimi söyledim. Mesafeli satış Sözleşmesinde istediğim tarihte rezervasyon yapılamazsa sözleşmeyi fesih edebileceğim maddesi vardı. Bende sözleşmeyi fesih etmek istediğimi söyledim fakat paketin alım tarihinden sonra 14 gün geçtiği için iade etmemin mümkün olmadığını söylediler. 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade edilir fakat benim isteğim koşulsuz iade talebi değil. Sorun otelde müsaitlik durumu olmaması ve bu şirketle ilgili bir problem, mağdur olan benim ve benim sözleşmeyi fesih etme hakkım doğuyor bu durumda. Telefonda görüştüğüm kişi kaba ve olaya hakim olmayan, yazılı maddeleri okuyup anlamak istemeyen bir kadındı. Bu şirkete olan güvenim yerle bir oldu. Mağduriyetimin giderilerek derhal tüm ödemelerimin, ödediğim dolar kuru üzerinden hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.