to read complaints and reviews, or file yours.QNET Promosyon Satın Aldığım Tatil Paketi Beklentilerimi Karşılamıyor
Merhabalar,
Kısa zaman içerisinde Qnet diye bir şirketten tatil paketi satın aldım, paketimi satın alırken ilgi ve alakanın, imkanların daha iyi olduğu beyan edildi.
Şimdi 2 hafta sonrası için tatilimi planlamak için kendilerine mail attım lakin rezervasyon konusunda ve otel konusunda oldukça sorun yaşamaktayım.
Tatilimi satın alırken bahsedilen oteller ile şu an hizmete sunulan oteller arasında çok fark bulunmaktadır.
Bana sunulan paketin şu an hiçbir şekilde aldığım tatil olanakları ile bir alakası yoktur.
İlgili şirketin haklarımın karşılığında tarafıma dönüş yapmasını istiyorum.
Ailemle mağdur olmuş durumdayım.
Saygılarımla
Sayın Bağımsız Temsilcimiz, Ürün satın alımında Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde konaklama ürününüz ile ilgili tüm detaylar yazılı olarak sistemde kayıtlı mail adresinize iletilmektedir. Konaklama ürününüzde yer alan tesislerin müsaitlik durumu ve şirket anlaşmalarına bağlı olarak tesislerin değişiklik gösterebileceği yine yazılı olarak tarafınıza iletilmektedir. Sizlerle yapmış olduğumuz telefon görüşmelerinde talebiniz üzerine Toloman Apart Hotel için rezervasyonunuz onaylanmış ve onay belgesi de tarafınıza iletilmiştir.
Volkan bey, bizzat size bu konu hakkında bilgi verenlerden biri benim ve şimdi şikayette bulunduğunuz konunun da detay bilgisi zaten verilmişti. Eksik bilgi aktarımınızla buradaki kişilere yanlış yön veriyorsunuz. Size daha önce söylediğim gibi şirket maillere soru ve sorunlara hızlı ve ilgili dönüş yapıyor.