Aldığım Tatil Paketinde Rezervasyon Yapılamıyor Mağdur Edildim

Sayın Bağımsız Distribütörümüz, Tarafınızdan iletilen rezervasyon talebine istinaden Antalya Doğan Hotel'de tarafınıza en yakın alternatif tarih iletilmiştir. Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde de belirtildiği gibi ; Tesis listesi, yıl içerisinde sağlayıcı ile olan anlaşmamıza bağlı olarak değişime tabidir. Rezervasyon tarihinde eşit fiyat ve kalitede farklı tatil tesisleri temin edilmesi söz konusu olabilir. Müşteri bu durumu kabul ederek, birden fazla seçeneği olan ancak sadece müsait birinde ve ilgili 1 yıllık süre içerisindeki ürünün kullanım aylarına göre, kesintisiz konaklama yapabilecek bir hizmet satın aldığını kabul ve teyit etmektedir. Belirtilen satış bakımından zaman zaman değişime tabi olarak sunulan tesis listesi içeriği, satıcı/alıcı bakımından eşit fiyat ve kalitede tesisler olarak nitelendirileceği taraflarca kabul edilmiştir. Cayma talebinizi kullanım ile ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki maddeleri dikkate almanızı önemle rica ederiz. -Fiziksel ürün iade talebiniz için ürünün tarafınıza teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yazılı bir başvuru yapmanız gerekmektedir. -Hizmet ürün iade talebiniz için ürünü satın alım tarihinizden itibaren 14 gün içinde yazılı bir başvuru yapmanız gerekmektedir. Süre aşımı sebebiyle talebiniz işleme alınamamaktadır. Mağduriyet söz konusu değildir, konaklama ürün kullanımı satın alma itibariyle 1 sene olup, tesis ve tarih değişkenlik gösterebilir. Saygılarımızla, QNET Türkiye Müşteri Destek Ekibi