QNB Kart Yıllık Üyelik Ücretinin Tekrar Kesilmesi Ve Nakit İade Talebi

QNB’nin kredi kartını yaklaşık iki senedir aktif olarak kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl kart aidatı kesildiğinde hem bankayı arayarak hem de buraya yazarak itiraz etmiştim ve ücret tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen 30 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında yeniden aidat çekildi.

Telefon bankacılığını aradığımda bu tutarı iade edemeyeceklerini, sadece yarısı kadar puan tanımlayabileceklerini söylediler. Daha önce aynı kalemin iptal edilip iade edilmiş olmasına rağmen bu yıl hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmaması ve sadece puan önerilmesi benim için kabul edilebilir bir çözüm değil.

Kartımdan tahsil edilen 1.285,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir puanla değil doğrudan nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.