QNB Finansbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Google Ads Harcaması Ve İade Talebi

26.03.2026 tarihinde, saat 22:49’da QNB Finansbank kredi kartımın sonu 9416 ile biten kartımdan Google Ads adına 9.999 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve talebim dahilinde değildir, hiçbir zaman Google Ads üzerinden bir hesap açmadım ve böyle bir harcama onaylamadım.

İşlemle ilgili SMS’i alır almaz hemen bankamı aradım, kredi kartım iptal edildi ve mobil uygulamam geçici olarak kapatıldı. Müşteri hizmetleri itiraz sürecini başlattıklarını söylediler; ancak bu işlemin tamamen iznim dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum.

İlgili 9.999 TL’lik harcamanın en kısa sürede tarafıma iadesini, bu işlemle ilgili detaylı yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekli tüm güvenlik incelemelerinin titizlikle yürütülerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.