to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank ATM Para Yatırma Mağduru
24.09.2024 Tarihi, saat 09:30'da Denizbank ATM'sinden (ortak ATM) QNB Hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. ATM paranın tamamını saydı ve onay ekranı geldi. Onaylama sonrası ATM arızaya geçti ve kartımı bana geri iade etti. Yatırdığım 31.600₺ tutar hesabıma geçmedi. Hem Denizbank hem de QNB bankaları müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler neticesinde sorunun çözülmesi için bana 15 gün gibi bir süre bildirdiler. ATM hatası yüzünden belki sicilim etkilenecek. Akabinde çok daha vahim bir sonuç çıkacak. Böyle sonuçlanırsa benim zararımı kim karşılayacak?
Sicilime işleyecek herhangi bir eksi puanda sizleri dava edeceğimi buradan bildirmek istiyorum. Derhal benim sorunumu çözünüz. Sizin makinalarınızın hatasını ben büyük bir bedelle ödemek istemiyorum. ATM No Ektedir. Ayrıca QNB ATM'si arızalı olduğu için Denizbank tercih ettim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
