Ödenen Vergi Borcuna Rağmen Hesabımda Bloke Devam Ediyor Ve Bilgi Çelişkisi

QNB Finansbank Esenler şubesindeki hesabıma, vergi borcum nedeniyle daha önce bloke konulmuştu. Vergi borcumu tamamen ödedim ve vergi dairesinden “borcu yoktur” yazısını da aldım. Buna rağmen 14.700 TL tutarındaki paramı 2 gündür hesabımdan çekemiyorum.

8 Haziran sabahı tarafıma blokenin kalktığına dair mesaj geldi. Bunun üzerine şubeye gittiğimde bu kez icra dosyasının kalkmadığını söylediler. İcra dosyası numarasını istediğimde ise “Biz dosya numarasını göremiyoruz” diyerek hiçbir bilgi vermeden beni geri gönderdiler. Hem blokenin kalktığına dair mesaj atılması hem de şubede net bir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Vergi borcumu ödemiş ve borcu yoktur yazımı almış olmama rağmen param hâlâ hesabımda bloke durumda tutuluyor ve şube bu konuda bana yardımcı olmuyor. Blokenin derhal kaldırılmasını ve 14.700 TL tutarındaki paramı hemen kullanabilir hale getirilmesini, ayrıca neden böyle bir çelişki yaşandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.