QNB Türkiye kurumsal müşteri hizmetleri

QNB’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden duyurulan 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için 2 gün önce başvuru yaptım. Kampanyada 85.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi verileceği açıkça belirtiliyordu ve yönlendirmeler, bu imkandan faydalanabileceğim izlenimini oluşturuyordu. Ancak süreç so...

QNB ile yaşadığım banka puan promosyonu konusunda ciddi bir mağduriyetim var. 2025 Aralık ayında, otomatik ödeme talimatı vererek puan kazanacağım ve bu puanı da istediğim gibi kullanabileceğim şeklinde bilgilendirildim. Bu anlatım, puanı hem kullanım alanı hem de kullanım şekli açısından serbestçe ...

Yaklaşık 6 aydır QNB Finansbank kredi kartımın limit artışı için şube dışındaki tüm kanallardan (mobil, müşteri hizmetleri vb.) düzenli olarak başvuru yapıyorum; ancak hiçbirinde makul bir gerekçe sunulmadan talebim reddediliyor. Düzenli ve belgelenebilir 45.000 TL civarında gelirim bulunuyor, hiçbi...

QNB nezdinde, GSK Sportif Ürünler Ticaret Limited Şirketi adına açılmış İstanbul Kadıköy Şubesi kurumsal hesabımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti bilgilerinize sunmak isterim. Şirketin yetkilisi ve sahibi olarak, 20.12.2025 tarihinde saat 15.30’a kadar QNB İnternet Şube’ye sorunsuz şekilde erişi...

Konu: QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Deneyimi ve Yeniden Yapılandırma Talebi Uzun yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödemekteyim. Mevcut borcum daha önce taksitlendirilmiş olup, son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerde zorluk yaşamak...

06.11.2025 tarihinde QNB Finansbank Hatay İskenderun şubesinden emeklilik promosyonu için başvuruda bulundum. 24’ünde yatan emekli maaşımın ardından, 3 iş günü içerisinde 20.000 TL promosyon tutarının hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Bu tarihe göre ödemelerimi planladım ve insanlara söz verdim...

QNB bankasında Kayseri şubesine bağlı ticari hesap müşterisiyiz. 21 Kasım akşamı mesai saati bitiminde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık kullanımımız kısıtlandı ve iletişim için ya şubeye gitmemiz ya da müşteri hizmetleri ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Bu uyarıya rağmen ticari h...

14 Kasım günü gece yarısı, yaklaşık 00:30 sularında, acil bir nakit ihtiyacımı karşılamak üzere QNB Miles&Smiles (4427) kredi kartımdan 25.000 TL taksitli nakit avans kullandım. Ertesi gün öğle saatlerinde, paranın hesaba geçmemiş olduğunu fark ettim; oysa kart limitim bu tutar karşılığında bloke ed...

QNB Finansbank mobil internet şubemin şifresini unuttum... Hiçbir şekilde yeni şifre alamıyorum... Müşteri hizmetlerini arıyorum. Bağlanamıyorum. Digital şifre adımından alamıyorum. Banka şubesine gittin. 4 haneli şifre geliyor... 6 haneli şifre gelmiyor... Banka görevlisi nfs özelliğinden yapmaya ç...

15 Ağustos 2025 tarihinde bir, 16 Ağustos 2025 tarihinde ise dört adet Getir Market siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu siparişlerin toplam tutarı olan 16.957,25 TL kartımdan çekildi. Getir, iade yaptıklarını iddia ediyor fakat QNB Finansbank’ı aradığımda herhangi bir iade işlemi g...

Konu: Yanıltıcı Mesajla Taksitli Nakit Avans Vaadi, Destek Alınamaması ve Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 03.07.2025 tarihinde tarafıma QNB Finansbank’tan gönderilen kısa mesajda, kredi kartıma 15.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli, faizsiz taksitli nakit avans tanımland...

QNB bankası tarafından 14.07.2025 tarihinde aranıp 370 bin tl kredi alabilirsiniz dendi. Bende bir araç ile pazarlığım var yarın netleştireyim çekeyim dedim. Ertesi gün işimi netleştirip kredi başvurusu yaptığımda olumsuz cevabını aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde o anlık bir teklif olabili...

QNB kredi kartıma 700 TL değerinde ParaPuan yüklendiği ve 30 hazirana kadar kullanabileceğim söylendi. Müşteri hizmetleri tarafından. Bu süreçte harcayacak yer bulamadım. Sonra hesabımdan puanların silindiğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 19 haziranda puanların süresi dold...

QNB Finansbank ın maaş müşterisiyim. Bireysel ve kurumsal olarak bankanın dijital sayfasını kullanarak işlem yapıyorum. Geçtiğimiz hafta içi telefonuma virüs bulaştı. İlk etapta hiçbir bankaya giremedim, güvenlik sebebiyle işlem yapamadım. Sonrasında virüs temizleme programı satın aldım. Telefonumu ...

QNB Finansbank'ın www.gspara.com.tr internet sitesinde ve mobil uygulamasında Ayrıcalıklar bölümünde GS Store online alışverişlerinizde tüm ürünlerde %10 indirim! Yazmasına rağmen bir indirim yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu kampanyanın bittiği aktarıldı. Site ve uygulamadaki kampa...

Firma olarak QNB Finansbank kurumsal müşterisiyiz. Rahat Paket adlı ürünleri otomatik olarak yenilenmektedir. Ve iptal talebi sadece müşteri temsilcileri aracılığıyla yapılmaktadır. 11.04.2025 tarihinde otomatik yenilenen paketimizi aynı gün iptal ettirmek istedik. Bunun için rahat paket'in yenilend...

08502220900 numaralı telefon QNB'ye aitmiş, arayan numarayı internete yazdım ve resmi müşteri hizmetleri olduğuna inanmakta zorlanıp numarayı defalarca karşılaştırdım. Müşteri temsilcisi profesyonellikten çok uzaktı ve arkadan aile içi kavga sesleri geliyordu. Kurumsal kimliğe yakışmayan markayı ucu...

Merhabalar, Bursa Mustafakemalpaşa süper market sahibi olarak sizlere yazmaktayım. 1 yılı aşkın süredir çalıştığımız Bursa/Karacabey QNB Finansbank ile yaşadığımız tatsız ve hayal kırıklığı sürecinden sonra çalışmayı geçtim, çalışan tüm esnaf arkadaşlarımı da bu süreçte uyaracağım. Komisyon oranımız...

Ulus QNB Finansbank Kurumsal müşteri temsilcim h. K güç zehirlenmesi yaşamaktır. Arıyorum açmıyor, mesajlarıma cevap vermiyor, yapacağını söylediği şeyleri yapmıyor. Bunları bunları yapmıyorsun, portföy ayırıyorsun, profesyonel değilsin dediğin için görevini yapmadığı gibi artık seninle ben değil ba...

Kurumsal müşteri temsilcisi tarafından yeni müşteriler için sıfır faiz ile 30.000 TL kredi kullanımı kampanyası ile işlem başlatılıp, kredi kartı verilip kart ücreti yansıtılmaması için gün içinde alışveriş yaptırılıp slip iletilmesi talebinden sonra 12 gündür ne arayan, ne soran olmamış, bahsi geçe...

QNB Kart yenileme sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle iki aydan fazla bir süre boyunca sorunlar yaşadım. Kartım ile ilgili hem mobil uygulama üzerinden hem de doğrudan bireysel müşteri hizmetleri ile birçok kez iletişime geçmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. İletişim sırasında verilen numaraların ...

Yaklaşık 15 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim. Kart ücretsiz bir kredi kartım var, ne bonusundan ne de başka bir imkanından faydalandım. Geçen hafta miles and smiles kredi kartının avantajlı olduğunu öğrenmiş olmam nedeniyle karta başvurdum. 600bin lira hesapta olması durumunda avans mil ve diğer i...