to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Başvuruma Dönüş Yapılmıyor, Süre Dolmak Üzere
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımda gecikmede olan borcumun yapılandırılması için bugün sabah müşteri hizmetleri telefonu üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru süresinin yarın sona erecek olması nedeniyle, hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum.
Başvurum sırasında bana sistemsel çalışmalardan dolayı geri dönüş yapılacağı belirtildi, ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya referans numarası verilmedi. Borcumun yapılandırılmasıyla ilgili sürecin, başvuru süresi bitmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, taksit sayısı konusunda da esneklik sağlanmasını rica ediyorum.
İlk kez böyle bir başvuru gerçekleştirdiğim için, sürecin hızlandırılması ve mağduriyet yaşamamam adına acil dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Ertesi gün beni arayarak başvurumu aldılar. Teşekkür ederim
