Çözüldü: QNB Türkiye Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Başvuruma Dönüş Yapılmıyor, Süre Dolmak Üzere

Osman · 2025-10-09T17:43:58+03:00

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımda gecikmede olan borcumun yapılandırılması için bugün sabah müşteri hizmetleri telefonu üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru süresinin yarın sona erecek olması nedeniyle, hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum. Başvurum sırasında bana sistemsel çalışmalardan dolayı geri dönüş yapılacağı belirtildi, ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya referans numarası verilmedi. Borcumun yapılandırılmasıyla ilgili sürecin, başvuru süresi bitmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, taksit sayısı konusunda da esneklik sağlanmasını rica ediyorum. İlk kez böyle bir başvuru gerçekleştirdiğim için, sürecin hızlandırılması ve mağduriyet yaşamamam adına acil dönüş bekliyorum.

QNB Türkiye

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Osman

Ertesi gün beni arayarak başvurumu aldılar. Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcumun Yapılandırma Talebi Reddedildi, Yasal Hakkımın Kullanılmasını İstiyorum

Asiye

QNB Türkiye

1.451

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında kredi kartı borcumun yeniden yapılandırılması hakkımı kullanmak istiyorum. QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma ait borcumun, tarafıma uygun görülecek faiz oranı ve taksit seçenekleriyle 72 aya kadar yapılandırılmasını talep ediyorum. 2...

1 Yorum

Kredi Kartı Yapılandırma Başvurumda Süreç Belirsizliği Ve Gecikme

Cafer

QNB Türkiye

1.736

Yaklaşık bir haftadır QNB Finansbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek başvuruda bulundum. Her iki kanalda da sadece talebimin alındığı ve geri dönüş sağlanacağı belirtiliyor, ancak şu ana kadar herhangi bir ilerl...

2 Yorum

Kredi Kartı Borcum Yapılandırılmadı, Faiz İşlemeye Devam Ediyor

Murat

QNB Türkiye

1.414

QNB Finansbank CardFinans kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bo...

Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Başvurum Sonuçsuz Kaldı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Elif

QNB Türkiye

2.454

QNB Finansbank CardFinans kredi kartı borcumu, BDDK'nın 11240 sayılı kararına istinaden yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini tekrar ar...

1 Yorum

Kart Borcu Yapılandırma Başvurumda Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yunus

QNB Türkiye

940

10/10/2025 tarihinde QNB Finansbank Fix kartım (son 3 hane: 006) için, yasal düzenleme kapsamında sunulan kart borcu yapılandırma imkanından yararlanmak amacıyla QNB mobil dijital platform üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 5 gün geçme...