to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Eşim ve çocuğuma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Yaklaşık 2 ay önce eşime bel fıtığı tanısı kondu ve Mersin Medical Park Hastanesi’nde fizik tedaviye yönlendirildi. Ancak 15.05.2026 tarihinden bu yana eşimin fizik tedavisi için gerekli sigorta onayı bir türlü verilmiyor.
Sigorta şirketi e-Nabız üzerinden eşimin hasta bilgilerini talep etti, bunları eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen 2018 yılında doğum sonrası yaşanan hafif bel ağrısı nedeniyle gidilen muayenenin kaydını istediklerini söylediler. Bu muayene Hatay’daki Akademi Hastanesi’nde yapılmıştı; ancak bu hastane depremde yıkıldı, hastaneye ve ilgili doktora ulaşma imkânımız yok. Yıkılmış bir hastaneden nasıl evrak temin etmemiz beklendiğini anlamıyorum.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde m54.5 tanı kodunun görünmediği, bu nedenle 2018’deki muayene kaydını hastaneden talep etmem gerektiği söyleniyor. Defalarca anlatmama rağmen hastanenin yıkıldığını ve bu kayda ulaşmanın fiilen mümkün olmadığını dikkate almadan, aynı talep tekrarlanıyor ve bu yüzden eşimin fizik tedavisi hâlâ başlayamıyor.
Eşimin bel fıtığı nedeniyle yaşadığı ağrılar her geçen gün artarken, yıkılmış bir hastaneden belge istenmesi gerekçe gösterilerek tedavisinin geciktirilmesini kabul etmiyorum. Eşimin fizik tedavi sürecinin, mevcut tıbbi raporlar ve güncel tetkikler esas alınarak, ek belge dayatılmadan bir an önce onaylanmasını ve tedavisinin başlatılmasını talep ediyorum.
Geçen ay QNB Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Normalde sık hastaneye giden biri değilim ancak sigorta poliçesini başlattıktan sonra yaşadığım ağrılar nedeniyle Medical Park TEM Hastanesi’ne başvurdum. 05.05 tarihinde muayene oldum, doktor hem boyun hem de bel bölgem için MR çektir...
QNB sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptıralı yaklaşık 4 ay oldu. Sağ omzumda ödem olduğu için doktor kontrolüm sonrasında fizik tedavi almam gerektiği söylendi ve Kayseri Kızılay Hastanesi’nde tedavi sürecim başladı. Ancak sigortam bu fizik tedavi masraflarını karşılamayı reddetti. Mevcut...
2023 ekim ayında yaptırmış olduğumuz tamamlayıcı sağlık sigortasını 2024 mayıs ayında boyun rahatsızlığımdan kaynaklı kullanmak istedim ve boyun fıtığı teşhisi konulduğu için fizik tedavi uygulaması için tekrardan talep oluşturuldu. Ancak daha öncesinde boyun fıtığım ile ilgili hiç teşhis konulmamas...
QNB Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında kalsifik tendinit rahatsızlığım için fizik tedavi almam gerekiyor. Bu nedenle 10.03.2026 tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi üzerinden provizyon başvurusu yapıldı. Tüm e-Nabız kayıtlarımı ve istenen evrakları eksiksiz iletmeme rağmen provizyon ...
QNB Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında doktorum tarafından 10 seans fizik tedavi istendi, ancak bu tedavi talebim geçen hafta hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan tamamen reddedildi. Üstelik bu red kararını bana sigorta şirketi bile değil, hastane telefonla iletti. Bacağımda ağrılarım dev...
Yorumlar