QNB Sigorta Provizyon Onayındaki Sürekli Gecikme Ve Tekrarlanan Belge İsteği Tedaviyi Duraklatıyor

QNB Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında kalsifik tendinit rahatsızlığım için fizik tedavi almam gerekiyor. Bu nedenle 10.03.2026 tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi üzerinden provizyon başvurusu yapıldı. Tüm e-Nabız kayıtlarımı ve istenen evrakları eksiksiz iletmeme rağmen provizyon süreci sürekli olarak uzatılıyor.

Önce ilaçlarım, ardından epikrizlerim tek tek istendi, her seferinde farklı evraklar göndermek zorunda kaldım. Ömür boyu yenileme garantisi kazanmış olmama rağmen hâlâ yeni belgeler talep ediliyor. Son olarak 2020 yılındaki bir muayenemin epikrizini istediler ve bunun için ayrıca o hastaneye gitmem gerekiyor. Bu durum hem tedavi sürecimi aksatıyor hem de fizik tedaviye başlamamı engelliyor.

Aynı hastalık için yaklaşık bir ay önce Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nden de provizyon başvurusu yapılmıştı, ancak hastane fizik tedavi randevusu veremediği için dosya kapatılıp Medipol Bahçelievler’e başvurdum. Şu anda gelinen noktada hâlâ provizyon onayı çıkmadığı için tedavim gecikiyor.

QNB Sigorta nezdindeki 246326 numaralı poliçem kapsamında, fizik tedavi için gerekli provizyonun herhangi bir ek gecikme olmadan ivedilikle onaylanmasını ve tedavi sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.