Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

QNB Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Fizik Tedavi Masraflarını Reddetti Eski Belgeler İstiyor

profile
13 Mayıs 15:00
172

QNB sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptıralı yaklaşık 4 ay oldu. Sağ omzumda ödem olduğu için doktor kontrolüm sonrasında fizik tedavi almam gerektiği söylendi ve Kayseri Kızılay Hastanesi’nde tedavi sürecim başladı. Ancak sigortam bu fizik tedavi masraflarını karşılamayı reddetti.

Mevcut rahatsızlığım sağ omzumda olmasına rağmen, sigorta şirketi benden geçmişte sol omzumla ilgili yaşadığım eski tedavilere dair Kayseri’deki 5 farklı hastaneden rapor ve belgeleri toplamamı, bunları inceledikten sonra ödeme yapıp yapmayacaklarına karar vereceklerini söyledi. Sağ omzumdaki güncel tedavim için, sol omzumla ilgili yıllar öncesine ait olabilecek raporları tek tek toplamam istenmesi hem pratikte çok zor hem de mağduriyetimi artıran bir durum.

Fizik tedavi sürecimde yapılan tüm ödemeleri kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım. Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmama rağmen bu masrafların ödenmemesi, sigortanın benim açımdan gereksiz bir sigorta haline gelmesine neden oldu ve QNB sigorta’dan poliçe yaptırmak isteyenlerin de bunu bilmesini isterim.

Dört aydır prim ödediğim tamamlayıcı sağlık sigortamdan faydalanamıyor, fizik tedavi masraflarımı kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kalıyorum. Sağ omzumdaki mevcut tedavimin poliçe kapsamında net ve açık şekilde karşılanmasını, benden istenen aşırı ve zorlayıcı belge taleplerinin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

13 Mayıs 16:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

Serhat
Serhat
27 Mayıs 13:25

Maalesef bir sonuç çıkmadı, arayan müşteri hizmetleri de Aynı şeyleri talep etti. Zinhar boş işlerle uğraşmayın gidin SGK yaptırın, zaten yılda 1 ya da hiç hasta olmazsınız olursanız da tamamlayıcı sigortaya verdiğiniz paradan daha az fark öder tedavi olursunuz. Hizmet maalesef çok kötü. Sadece QNB için değil hepsinin politikası aynı olduğu nü düşünüyorum. Poliçemi iptal edeceğim gibi QNB nin dönüşünü veya ödeyelim gibi dönüşlerini kabul etmeyeceğim Olan olmuş mağduriyet mağduriyet tir. Telafisi ne gerek yok. Bu yazı burada kalsın başka insanlar bilinçlensin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Fizik Tedavi Talebim Açıklama Olmadan Reddedildi

profile
16 Mart 17:45
294
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

QNB Sigorta 3 Ay Bekleme Süresiyle Fizik Tedavi Masraflarını Kapsamıyor

profile
24 Şubat 15:10
593
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketi 71.200 TL’lik Tedavi Masrafını Önceden Var Olan Hastalık Gibi Reddetti

profile
12 Mart 10:38
326
sigorta-sirketi-71200-tllik-tedavi-masrafini-onceden-var-olan-hastalik-gibi-reddetti-1.pdf
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2023 13:10
2.503
QNB Sigorta QNB Sağlık Sigortası Haksız Reddi Tekrarı
QNB Sigorta QNB Sağlık Sigortası Haksız Reddi Tekrarı
Benzer Şikayet Yaz