Yanlış Tanı Ve Sigorta Reddi Nedeniyle 4.450 TL İadenin Talebi

31.10.2026 tarihinde göğsümde ani başlayan ağrı ve şişlik şikayetiyle İstinye Üniversitesi GOP Hastanesi genel cerrahi/meme cerrahisi bölümüne başvurdum. QNB Sigorta üzerinden ek teminatlı poliçem mevcut ve ilk kez bu sigortayı kullanmak istiyordum. Muayene sonrası doktor, bir gün önce oluşan bu şişliğe, sanki doğumla beraber var olan bir durum gibi yanlış tanı girişi yaptı ve bu nedenle QNB Sigorta provizyonu karşılamadı.

Doktora durumu ilettiğimde, hatalı tanı girdiğini kabul etti ve sistemde tanıyı düzeltti. Ayrıca kendisinden bu hatayı kabul ettiğine dair kaşe ve imzalı, el yazılı bir beyan aldım. Buna rağmen QNB Sigorta, doktorun düzelttiği tanıyı dikkate almayarak, “doğumla beraber oluşan bir rahatsızlık” olduğu gerekçesiyle beyan değişikliğini kabul etmedi ve masrafı karşılamayı reddetti. Hastane de bu süreçte arkamda durmadı, itirazımı sahiplenmedi ve sorun çözülmedi.

Bu muayene ve işlemler için 31.10.2026 tarihinde hastaneye toplam 4.450 TL ödeme yaptım. Doktorun açıkça kabul ettiği ve yazılı olarak da beyan ettiği bir tanı hatasının hem sigorta hem de hastane tarafından görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Eşim, benim ve oğlumun sigortaları QNB üzerinden ve yaşadığım bu olay nedeniyle seneye hiçbirini yenilemeyi düşünmüyorum, ayrıca gerekirse yasal haklarımı da kullanacağım.

Hatalı tanı nedeniyle tarafıma yansıtılan ve sigorta tarafından haksız yere karşılanmayan 4.450 TL tutarındaki ödemenin, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.