Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Hayat Sigortası Kesintileri İade Talebi

3 Şubat 09:49454

QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredime bağlı olarak QNB Sigorta üzerinden hayat sigortası poliçemin bilgim ve iznim dışında başlatıldığını sonradan fark ettim. 07.01.2025 ile 02.01.2026 tarihleri arasında hesabımdan toplam 8.703 TL prim kesintisi yapılmıştır.

Kredi ödemem bitmiş olmasına rağmen bu poliçenin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde anlatılmadığını, onayım alınmadan devreye alındığını düşünüyorum. Konuyla ilgili muhatap bulamadığım için ne banka ne de sigorta tarafıyla detaylı bir görüşme yapamadım, bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir.

Müşteri numaram 280091648, sigorta başvuru numaram ise 49208112’dir. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu hayat sigortasına ilişkin olarak, adıma yapılan tüm kesintilerin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

3 Şubat 12:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

10 Şubat 10:01

35071458 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hayat Sigortası Poliçesi İptal Talebim Karşılanmadı, Ücretim İade Edilmiyor

18 Ekim 2025 12:31918

18.10.2025 tarihinde QNB Sigorta’dan, internet şubesi üzerinden çekmiş oldu...