Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Kesilen Prim İadesi Talebim Reddedildi
QNB Finansbank şubesinden ihtiyaç kredisi kullanırken bana 5371**26 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeyi iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini almak için daha sonra QNB Sigorta ile iletişime geçtiğimde, 15 günlük sürenin geçtiği gerekçesiyle poliçeyi iptal etmeyeceklerini ve ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. E-Devlet üzerinden başvuru yapacağımı belirttiğimde ise bu konudaki sorumu cevapsız bıraktılar.
Hayat sigortası poliçesi kapsamında tarafımdan 19.343 TL prim kesintisi yapılmıştır. 5371**26 numaralı hayat sigortası poliçemin tamamen iptal edilmesini ve 19.343 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
34375891 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.




