to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Kesilen Ücretin İadesi Talebi
13.01.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden mobil kanal aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine, QNB Sigorta tarafından hayat sigortası yapıldı ve bu poliçeden hesabımdan 1.000,27 TL tutarında kesinti gerçekleştirildi. Bu hayat sigortasını iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. QNB mobil uygulamasında da poliçe hiçbir şekilde görünmediği için kendi tarafımdan da işlem yapamıyorum.
Elimde poliçe referans numaram 5513**14 olmasına rağmen, ne QNB Finansbank tarafı bu sigortayı iptal ediyor, ne de QNB Sigorta müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Defalarca hem QNB Finansbank müşteri hizmetlerini hem de QNB Sigorta müşteri hizmetlerini aramama rağmen QNB Sigorta çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum. Banka müşteri hizmetlerinden ise “Biz işlem yapamıyoruz” cevabını alıyorum.
Hayat sigortası poliçemin, poliçe referans numarası 5513**14 olacak şekilde iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında kesilen 1.000,27 TL tutarındaki ücretin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
34858036 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz iletişim bilgilerinden aranmış olup, kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimizin e-posta adresine konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
