Onayım Olmadan Hayat Sigortası Poliçesi Ve Hesaptan Yüksek Tutar Kesintisi
QNB nezdindeki ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan QNB Sigorta tarafından 54****142 numaralı hayat sigortası poliçem düzenlenmiş ve 05.11.2025 tarihinde hesabımdan 8.346,98 TL prim kesintisi yapılmıştır. Bu poliçeye ve kesintiye önceden açık bir onayım veya bilgilendirmem olmamıştır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bilgim ve onayım dışında düzenlenen bu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve 8.346,98 TL tutarındaki primin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
34382692 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi e-posta adresimize veya Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.


