İşsizlik Teminatı Tazminatı Gerekçesiz Reddi Ve Şirketin İyi Niyet Eksikliği

QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik Anonim Şirketi nezdindeki 5253**38 numaralı hayat sigortası poliçem kapsamında yer alan işsizlik teminatı için yaptığım tazminat başvurusu, mevzuata ve poliçe teminatlarına aykırı şekilde reddedilmiştir. 20.01.2026 tarihinde tarafıma iletilen bu ret kararında somut ve ikna edici hiçbir gerekçe sunulmamış, sadece standart ve soyut ifadelerle ödeme reddi sürdürülmüştür.

Bu durum üzerine 23.01.2026 tarihinde Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (SEDDK) resmi şikayet başvurusu yaptım ve dosyam hâlihazırda kurum denetimi ve incelemesi altındadır. Buna rağmen şirket, SEDDK incelemesi devam ederken dahi uzlaşma veya çözüm yönünde herhangi bir iyi niyetli adım atmamış, aynı soyut gerekçelerle ödeme yapmamakta ısrar etmiştir.

SEDDK’ya yaptığım başvuru, şirketin bu uygulamasının idari denetim ve yaptırım konusu olabilecek nitelikte olduğu kanaatini güçlendirmektedir. Buna rağmen şirketin bu tutumunu sürdürmesi, tüketici olarak benim mağduriyetimi daha da derinleştirmektedir.

Amacım kamuoyu oluşturmak değil; işsizlik teminatım kapsamında haklı tazminat talebimin mevzuata ve poliçe hükümlerine uygun şekilde değerlendirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. SEDDK incelemesi sonuçlanmadan önce, şirketin iyi niyetli bir şekilde işsizlik tazminatımı ödemesini ve dosyamı somut gerekçelerle yeniden değerlendirmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal ve idari başvuru yollarını sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.