to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ve 10.800 TL Ücret Talebi
QNB ile herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim olmamasına rağmen adıma tamamlayıcı sağlık sigortası düzenlendiğini bugün gelen SMS ile öğrendim. Mesajda poliçe ile ilgili referans bilgileri yer alıyor ve 10.800 TL tutarında bir tamamlayıcı sağlık sigortası yapıldığı ifade ediliyor.
Bu sigorta için ne telefonla aranarak ne de başka bir kanal üzerinden bilgilendirme veya onay alınmadı. Konuyu öğrenir öğrenmez bankaya ulaşmak istedim ancak sadece hafta içi aramam gerektiğini belirten otomatik bir yanıtla karşılaştım ve şu an için herhangi bir gerçek muhatap bulamıyorum.
Habersiz ve onaysız şekilde adıma tamamlayıcı sağlık sigortası yapılmasını ve 10.800 TL’lik bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili sigorta poliçesinin acilen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını, eğer hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılmış ise de tamamının derhal iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
