to read complaints and reviews, or file yours.Qmove Uygulamasında Motosiklet Teslimatları İçin Gerçekçi Olmayan Düşük Ücretler
Yaklaşık bir aydır İstanbul’da Qmove sistemine kayıtlıyım. Ancak özellikle motosiklet ile yapılan teslimatlarda verilen fiyatlar o kadar düşük ki, uygulamayı açıp gördüğüm an kapatmak zorunda kalıyorum. Piyasada bu mesafelerin gerçekçi olmayan rakamlara teklif edildiğini üzülerek görüyorum.
Örneğin motosikletle yapılan bir teslimatta, 20 km’lik bir yolun normal şartlarda 450–600 TL bandında taşınması gerekirken, Qmove uygulamasında bu mesafeye 150 TL gibi bir ücret çıkıyor. Buna rağmen bu işleri kabul eden motosikletli ekspres kurye arkadaşlar olduğu için piyasa genel olarak aşağı çekiliyor, emek ve zaman değersizleşiyor.
Bu durum hem bizim maliyetlerimizi karşılamamızı imkansız hale getiriyor hem de sektörde sağlıksız bir rekabet oluşturuyor. Qmove yönetiminin fiyat politikalarını gözden geçirerek, özellikle mesafe ve maliyetle orantılı, adil ve sürdürülebilir bir ücretlendirme sistemine geçmesini istiyorum. Ayrıca bu şikayetin, hem Qmove yetkililerine hem de sisteme iş alan diğer kuryelere bir uyarı olarak görünür olmasını talep ediyorum.
Merhaba, Qmove müşteri hizmetleri ekibi geri bildiriminizi aldık. Yaşadığınız sorunu çok önemsiyoruz. Sorununuzu detaylıca inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüme kavuşturabilmemiz için lütfen Qmove uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerimize ulaşın. Mesajınızda "Şikayetvar" ibaresini belirtip hesap adınızı, şikayet tarihinizi ve şikayetinizin içeriğini yazın, en kısa sürede işleme alacağız. Teşekkür ederiz.