Uzun Mesafe Teslimat Ücretleri Kurye Kazancını Yetersiz Bırakıyor
Qmove yetkililerine,
Uzun zamandır platformunuzda aktif olarak çalışan bir kurye olarak artık sesimizi duyurmak istiyorum.
Mevcut teslimat ücretleri, özellikle uzun mesafelerde hem yakıt hem de zaman maliyetini karşılamaktan çok uzak kalıyor. Örneğin Esenyurt’tan Şişli ’ye motosikletle yapılan bir teslimat için yaklaşık 230 TL teklif ediliyor. Dönüşte iş gelmediği durumlarda yakıt, motorun yıpranması ve harcanan zaman tamamen kurye zararına oluyor.
Dün yaşadığım bir olay beni ayrıca çok üzdü. Bir müşteri bana “Size acıyorum, bu fiyata oraya gidilmez, Allah yardımcınız olsun” dedi. Bu sözler beni derinden etkiledi. Artık müşteriler bile verilen ücretlerin ne kadar yetersiz olduğunu fark ediyor. Kuryeler olarak bu durum yüzünden hem maddi olarak zorlanıyoruz hem de zaman zaman alaycı ve kırıcı ifadelere maruz kalıyoruz.
Bizler sadece emeğimizin karşılığını alabileceğimiz adil bir kazanç istiyoruz. Günümüz ekonomik şartlarında mevcut ücretlerle çalışmak her geçen gün daha da zorlaşıyor. Bu nedenle birçok kurye platformdan ayrılmayı tercih ediyor. Bunun sonucunda hem hizmet kalitesi düşüyor hem de aktif çalışan sayısı azalıyor; en büyük zararı ise hem Qmove hem de müşteriler görüyor.
Sizlerden ricamız, teslimat ücretlerini günümüz şartlarına uygun şekilde yeniden değerlendirmeniz ve özellikle uzun mesafe siparişlerinde anlamlı bir fiyat güncellemesi yapmanızdır. Bu sadece kuryelerin değil, platformun sürdürülebilirliği ve geleceği için de kritik önemdedir.
Lütfen bu mesajı sıradan bir şikayet olarak değil, sahada emek veren çok sayıda kuryenin ortak sesi olarak değerlendirmenizi istiyoruz. Bizler Qmove’un büyümesini ve başarılı olmasını istiyoruz, ancak bunun yolu emeğin karşılığının adil biçimde verilmesinden geçiyor.
Ücret politikasında en kısa zamanda kuryeleri de gözeten olumlu bir düzenleme yapılmasını talep ediyoruz.
Merhaba, Qmove Müşteri Hizmetleri ekibi geri bildiriminizi incelemeye aldı. Yaşadığınız soruna büyük önem veriyoruz. Konuyu ayrıntılı şekilde inceleyip en kısa sürede çözebilmemiz için lütfen Qmove uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Mesajınızda "Şikayetvar" ibaresini belirtip kullanıcı adınızı, şikayet numaranızı (Şikayet ID'si), şikayet tarihinizi ve şikayet içeriğinizi paylaşın. Size en kısa sürede yardımcı olacağız. Teşekkür ederiz.





