to read complaints and reviews, or file yours.Qcar Mobilite İptal Süreci
Dün eski tip sürücü belgesi ile 19 günlük kiraladığım aracı almaya gittim. Yeni tip sürücü belgesine başvurduğumu fakat belgenin tarafıma ulaşmadığını belirtmeme rağmen "eski tip belgemde delik" olduğu için herhangi bir çözüm aramayıp direkt erdem bey tarafından iptal işlemi yapıldı.
Aracı bir gün sonra alma teklifinde bulunmama rağmen bu konuda da yardımcı olmadılar. Ve bunun mümkün olmadığını belirttiler. Ayrıca iptal sürecinde muhatabımın tamamen Enuygun. Com olduğunu söyleyerek 6000 bin küsur iptal ücreti şirkete ve 9000 bin küsur enuygun.com a iptal bedeli ödeyeceğim konusunda en ufak bir bilgi verilmeden direkt iptal süreci gerçekleştirdiler.
Qcar araç kiralama firmasının çözüm odaklı bir süreç yönetme yerine direkt iptal süreci gerçekleştirmekte ve bu kadar yüksek meblağlarda kesinti yapıldığı hakkında en ufak bir bilgi sağlamamaktadır.
Bugün qcardan tekrar kiralama yaptım. Kesinti En uygun iptal süreci yönetme ile ilgilenen bir firmaya 9023 TL ödeme yapıldı. Yani qcar dan herhangi bir para kaybım olmadı. Ayrıca düne göre çok daha güzel ilgilenildi ve bilgilendirildim.
