Teslim Edilmediği Ve Takip Bilgileri Açık Olmayan 1700 TL’lik Sipariş

28.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Qbramoda markasının Shopier sayfasından Sandy üçlü takım ve İbiza keten takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 1.700 TL tutarında yaptım. İşlem sonrasında mail adresime 28052026125520-ubv numaralı bir takip linki gönderildi ve linkte siparişin teslim edildiği yazıyordu.

Bu durumu sorduğumda, ürünlerin barkodu hazır olduğunda sistemin böyle gösterdiğini, kargodan ayrıca SMS geleceğini söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargodan herhangi bir SMS aldım ne de ürünlerim elime ulaştı. 10.06.2026 tarihi itibarıyla da firmayla olan iletişim tamamen kesildi, aramalarıma cevap verilmiyor ve mesajlarıma dönüş yapılmıyor.

Hem ödediğim tutarın karşılığını alamadım hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor olmasından dolayı mağdur durumdayım. Qbramoda’dan, Sandy üçlü takım ve İbiza keten takım siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, ayrıca kargo takip bilgilerimin açık ve net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.