Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Tatil İçin Acil Teslimat Talebi

Kübra Moda’nın web sitesinden 417504744 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Günlerdir ürünün kargoya verileceğini söylüyorlar ancak bugün son gün olmasına rağmen hâlâ kargom ortada yok. Bu elbiseyi özellikle şehir dışına çıkacağım tatilim için, o tarihte giymek üzere sipariş verdim ve planımı buna göre yaptım.

Defalarca kargoya verileceği söylenmesine rağmen siparişimin hâlâ hazırlanma/kargoya verilme aşamasında görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, artık yetişmeyecekse de tarafıma açık ve net bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.