Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Ürün Eksikliği Nedeniyle İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Qbr Moda üzerinden 26’sında toplam 2347 TL tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bugün bana ulaşarak siparişimdeki ürünlerden birinin ellerinde olmadığını, yerine başka bir ürün göndermek istediklerini söylediler.

Ben de siparişim henüz kargoya verilmediği için siparişimin tamamen iptal edilmesini ve 2347 TL ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen süreç uzuyor ve herhangi bir net çözüm sunulmuyor. Ürünlerin ay sonuna kadar da teslim edilmeyeceği ifade edildi.

Siparişimin 345341240 numaralı olduğunu ve ödediğim 2347 TL tutarın en kısa sürede, aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikme ve ürün eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.