Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Qayle.co üzerinden 22 Mart tarihinde 4125 numaralı siparişimle “Oriel takım” satın aldım. Ürün bedeli İş Bankası kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, ayrıca arayabileceğim bir iletişim numarası da bulunmuyor. Ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı, tamamen yanıtsız bırakılıyorum.

Bu süreçte bankam üzerinden harcama itirazında bulundum, gerekirse CİMER ve savcılık dahil tüm resmi yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum. Ürünün gönderilmesini artık istemiyorum, tarafıma tahsil edilen tutarın acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.