Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderim Ve Beden Uyuşmazlığı, İade Talebim Reddedildi

profile
22 Nisan 16:03
8

Qarmacha adlı Instagram butiğinden 10 Nisan tarihinde 2 etek, 1 ceket ve 1 body olmak üzere toplam 4 parça ürün sipariş ettim ve 4.600 TL ödedim. Siparişim Kocaeli’deki ev adresime teslim edildi ancak kargoyu açtığımda ürünlerin eksik gönderildiğini, paketimden eteklerden birinin çıkmadığını gördüm.

Gelen ürünleri denediğimde bedenlerinin de uymadığını fark ettim ve bunun üzerine firma sahibine Instagram üzerinden ulaşıp iade etmek istediğimi, bana iade için kargo kodu paylaşmalarını rica ettiğimi belirttim. Ancak “Bu şekilde iade almıyoruz” diyerek olumsuz dönüş yaptılar ve sonrasında yazdığım mesajlara da yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.

Hem eksik ürün gönderilmiş olması hem de beden uymamasına rağmen iade talebime karşılık verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım ve elimde dekont/fatura bilgileri mevcuttur. Tüm alışverişimin iptal edilerek ödediğim 4.600 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş, İletişim Sorunu

profile
18 Mart 13:41
735
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gönderilmemiş Ve 1300 TL İadesi Beklenen Sipariş

profile
Esmanur
15 Nisan 13:50
392
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Qarmacha Butik'ten Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsızlık

profile
25 Şubat 20:19
580
Benzer Şikayet Yaz