to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Qarmacha adlı firmadan 1.540 TL tutarında, Akbank kredi kartımla online alışveriş yaptım. Siparişime ilişkin olarak 19.04.2026 tarihinde tarafıma fatura iletilmiş ve ürünün Sürat Kargo’ya teslim edildiği belirtilmiştir. Ancak belirtilen tarih pazar gününe denk gelmekte olup, Sürat Kargo ile yaptığım görüşmede adıma herhangi bir gönderi olmadığı açıkça ifade edilmiştir.
Fatura üzerinde yer alan iletişim numarası üzerinden satıcı firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle iletişim sağlanamamıştır. Mesaj atmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Daha sonra yaptığım araştırmada, Şikayetvar platformunda da aynı firma hakkında çok sayıda benzer mağduriyet olduğunu gördüm.
Tarafıma ürün teslim edilmemiş, buna rağmen yanıltıcı kargo bilgisi paylaşılmış ve bu durum tüketiciyi açıkça mağdur etmiştir. Fatura numaram fa62026000000084 olup, bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmamış ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır.
Konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım. 1.540 TL tutarındaki ödediğim bedelin ivedilikle ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanmaya devam edeceğimi belirtirim.
02.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Qarmacha adlı sayfa ile iletişime geçerek C**** S******* adına 2.700 TL ürün bedeli ve 130 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 2.830 TL ödeme yaptım. Ödemelerimi dekontlarıyla birlikte kanıtlayabiliyorum ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm ...
08.02.2026 tarihinde www.qarmacha.com üzerinden kıyafet siparişi verdim, ödemesini yaptım ve aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram, ödeme dekontum ve faturam mevcut olmasına rağmen süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçt...
25.03.2026 tarihinde Qarmacha isimli firmanın internet sitesinden 2 adet vual astarlı etek, 1 adet prenses yaka balon kol gömlek ve 1 adet prenses fırfırlı kol gömlek olmak üzere toplam 5.706 TL tutarında, WEB43350QAR sipariş numarası ile Kocaeli’ye teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Siparişi ol...
13 Mart 2026 tarihinde Qarmacha adlı Instagram sayfası / internet sitesi üzerinden toplam 4.380 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram WEB42493QAR. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişini verdiğim ürünler hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Defalarca Instagram üzerinden firmaya y...
Qarmacha isimli markanın web sitesinden ürün sipariş ettim. Öncelikle ürün elime geç ulaştı. İkincisi ürün elime geçtikten sonra iade talebinde bulundum ama iade olmadığını sadece değişim yaptıklarını söylediler. Bu nazaran yasal olarak web sitesi üzerinden alınmış bir ürünün 14 günlük bir süreçte i...
Yorumlar