Qaramel Scarfs'tan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Qaramel Scarfs adlı firmadan 7 Mart’ta 3 adet penye elbise siparişi verdim ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte firmaya WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaştım. Geç cevap vermelerinin yanı sıra, her seferinde oyalayıcı ve net olmayan dönüşler aldım, somut bir çözüm sunulmadı. 141MT5611L numaralı siparişim hakkında hâlâ net bir bilgi verilmemiş durumda.
Siparişimin hiçbir bahane üretilmeden acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ise ödediğim 1500 TL tutarının gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


